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Cela
fait longtemps
que tout le
monde sait qu'en
tant que consommateur
nous achetons
avant tout des
émotions.
Mais comment
se créent
les émotions
? Et de
toute la gamme
d'émotions
humaines, lesquelles
sont choisies
pour nous influencer
à acheter
un produit ?
De plus, comment
ces émotions
ciblées
sont liées
à un
produit spécifique
? De quelle
façon
un produit devient-il
une équivalence
à une
émotion
?
Afin
de bien saisir
les associations
émotionnelles
faites, il faut
comprendre que
nos émotions
proviennent
principalement
de notre inconscient
et font partie
de notre langage
non-verbal.
De là
leurs caractères
impulsif et
spontané.
Leur lien temporel
est également
un élément-clé
de leur utilisation
en marketing,
car toute émotion
est vécue
dans le présent
même si
elle fait référence
à une
situation passée
ou est causée
par une anticipation
d'un événement
à venir.
Avez-vous remarqué
que le simple
fait de penser
à quelqu'un
que vous aimez
vous installe
automatiquement
dans un état
de bien-être
? De la
même façon,
penser à
une situation
stressante que
vous avez vécue
dernièrement
vous ramène
instantanément
un estomac coincé
et à
des palpitations
soutenues !
En
repensant à
une situation,
on accède
à la
porte d'entrée
de notre expérience.
Ceci se produit
par des ancrages,
c'est-à-dire
par une association
de type stimulus-réponse.
Agissant comme
une ancre lancée
à l'eau,
notre inconscient
nous plonge
alors vers la
structure profonde
où se
situe l'encodage
de notre expérience.
C'est au plus
profond de nous
que s'est associé,
en termes sensoriels
et émotifs,
un événement
particulier.
Arrimée,
l'ancre permet
aux stimulus
étant
associés
à l'expérience
de refaire surface,
en empruntant
le lien (l'ancre)
ainsi créé
entre nous (le
bateau) et le
sol marin (l'expérience
encodée
dans notre inconscient).
Afin d'activer
une ancre émotive
spécifique,
qui mènera
le consommateur
à y associer
notre produit,
il suffira alors
de générer
une représentation
mentale, de
nature généralisée
chez presque
tous les êtres
humains, qui
aboutira automatiquement
à l'émotion
voulue.
Ces
façons
de faire sont
très
présentes
dans les films
à grand
succès
populaire.
Prenons par
exemple le film
«Intelligence
Artificielle»
dans lequel
la fibre parentale
est exploitée
à son
paroxysme.
Les scènes
à caractère
émotif
défilent
les unes après
les autres sans
répit,
créant
ainsi chez les
spectateurs
des liens avec
des événements
de leur vie.
Quel parent
n'a pas pleuré
ou n'a pas été
touché
au moins une
fois dans ce
film ?
Ne serait-ce
que lorsque
la maman ramène
David dans la
forêt
car elle ne
veut plus le
garder.
Quel déchirement
pour un cœur
de mère
! Pourtant
cet enfant n'est
qu'une machine.
Comment ce fait-il
que le lien
émotif
est si fort
? Parce
que la scène
réactive
en nous une
représentation
interne concernant
l'amour pour
les enfants.
Une des valeurs
primordiales
pour beaucoup
de gens sur
la planète.
La référence
ainsi liée
à une
corde sensible
et populaire
est un excellent
moyen de nous
faire vibrer
et, bien entendu,
de nous faire
parler du film
à nos
amis.
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